Politique de confidentialité : données et droits

Politique de confidentialité structurée

Nous savons que la gestion des données personnelles suscite autant d’inquiétude que de confusion. Notre approche : exposer clairement les méthodes, les limites et les recours, sans embellir la réalité.

Politique en vigueur à compter du 29 septembre 2026. Toute évolution sera publiée ici sans notification séparée.

Données collectées : typologie et usages

Chaque visite sur ce site génère un minimum de données techniques : adresse IP, navigateur, horodatage, ainsi que l’usage fonctionnel des cookies essentiels. Ces informations servent uniquement à la gestion technique et à la sécurité du site, jamais à des fins de profilage commercial.

Adresse IP et paramètres de connexion
Informations renseignées dans les formulaires
Horodatage des accès et modifications
Données techniques liées à la navigation
Consentement explicite pour chaque collecte

Les formulaires que vous remplissez — demande de contact, question, ou commentaire — impliquent la collecte d’informations strictement nécessaires au traitement de votre requête, telles que nom, e-mail, préférence de contact et contenu du message.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à vos demandes, gérer la sécurité, assurer la maintenance du site et respecter nos obligations légales. Aucun usage commercial ou création de profil marketing n’est pratiqué.

Les statistiques de fréquentation sont produites de manière agrégée et anonymisée, sans croisement avec d’autres bases ni individualisation des comportements.

Vos droits fondamentaux

Conformément à la loi suisse sur la protection des données, vous pouvez accéder, rectifier, supprimer ou transférer vos informations. Toute demande est examinée et traitée sous 30 jours ouvrés.

Droit d’accès aux données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles et vérifier l’exactitude des informations détenues à votre sujet.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger ou compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données si leur conservation n’est plus justifiée légalement ou contractuellement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez exiger une copie de vos données sous format structuré pour les transférer à un autre prestataire si besoin.

Transmission et partage limités

Vos données personnelles ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Les transmissions se limitent à des prestataires techniques suisses assurant le bon fonctionnement du site (hébergement, maintenance, sécurité) sous contrat strict de confidentialité.

Aucune information n’est transférée hors de Suisse sans votre accord explicite. Nous veillons à ce que chaque partenaire technique respecte la législation suisse sur la protection des données et soit audité régulièrement.

Sécurité et protection technique

La sécurité des données ne repose pas sur de vagues promesses : nous utilisons un hébergement suisse, une gestion cloisonnée des accès et des audits réguliers pour anticiper les failles. Les outils tiers sont soumis à un contrôle strict avant toute intégration.

En cas d’incident ou de fuite, vous serez informé dans les meilleurs délais, avec un descriptif précis de la nature de la faille, des données concernées et des mesures correctrices prises.

Contact pour vos questions

Pour toute demande concernant vos données, notre équipe s’engage à répondre dans un délai raisonnable et de façon structurée.
Adresse: Rue du Leutschenbach 95, 8050 Zurich Switzerland
Téléphone: +41 31 810 90 10
E-mail: content@lumafestorian.com